隐私政策

1.简介

拜尔斯道夫集团及其关联公司(统称为“拜尔斯道夫”或“我们”)重视并致力于用户个人信息的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明,在您浏览我们的网站页面以及使用我们的产品(或服务)时,我们如何收集、使用、储存、分享(统称“使用”)和保护您所提供的个人信息。

拜尔斯道夫深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。您同意本隐私政策或使用我们的网站平台、产品及服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,请通过以下联系方式联系我们:

妮维雅(上海)有限公司 上海市青浦区北盈路1659号

电话:+86-21-3920-7900 Compliance.China@Beiersdorf.com

2. 我们可能收集的您的个人信息

您可以在无需提供个人身份识别信息的情况下使用我们网站的部分服务。但是,当您访问我们平台或使用我们产品及服务的时候,我们可能收集和处理您通过注册会员、填写线上表格、订阅在线服务(如:应用程序和社交网络页面)、线上上传资料或者写信给我们的方式向我们提供的个人信息,比如:

  • 您的姓名
  • 年龄与生日;
  • 性别;
  • 联络信息(如电话号码、电子邮箱、邮寄地址等);
  • 付款信息(如您的支付卡号、卡片到期日、快递地址和账单地址);
  • 您的肌肤状态以及您关心的肌肤问题等(如您使用Skinly应用程序);
  • 您的从业经历及相关求职信息(如您有意加入拜尔斯道夫人才发展项目);
  • 您提供的相关信息(如您的照片、视频、评论、文章和意见);
  • 其他与本隐私政策之目的相关的必要信息。

如您不提供相关信息,可能无法使用或享受我们提供的某些产品和服务,或者可能无法注册成为我们的用户或会员。 当您使用我们的关联公司或合作伙伴的产品和服务时,为共同向您提供服务或基于改进服务质量的合理需求等,我们也可能会从关联公司或合作伙伴处接受和收集您的个人信息。

3. 我们如何使用您的个人信息

按照适用法律,在经过您的同意后(包括但不限于访问网站、点击相关确认键以及其他可以被合理认定为您已经表示同意的方式),我们可基于如下目的收集、储存、使用并披露您的个人信息:

  • 提供符合您需求的产品及服务;
  • 建立和管理您的会员账户;
  • 经您同意,向您提供我们品牌相关的新闻和资讯;
  • 进行市场调研、客户满意度调查、营销及推广活动;
  • 评估和衡量您对不同产品的兴趣和消费需求;
  • 对我们的产品和服务使用情况进行统计,以展示我们的产品和服务的整体使用趋势;
  • 改进我们的网站及相关应用程序,提升您的使用体验;
  • 在您许可时,测评您的皮肤状态并向您提供专业的皮肤护理建议和产品推荐;
  • 在您许可时,评估您与拜尔斯道夫招聘职位的匹配程度以及就职位信息与您联络和沟通;
  • 经您同意或授权的或法律要求或允许的其他用途以及其他本隐私条款所示之目的;

上述用途可能包括我们与我们的关联公司以及其他相关第三方之间就相关信息的跨境输出、输入、分享及使用。 当我们打算将您的个人信息用于上述未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会事先征求您的同意。

4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

本网站中某些具体的模块或功能由外部供应商提供,例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们可能将您的个人数据分享给拜尔斯道夫集团内部的其他附属公司或代表我们采取行动的可信赖的外部服务提供商。例如,我们可能委托邮递服务商向您发送产品样品等。我们将仅向她们提供其履行服务所必须的信息,并要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来使用和保存您的个人数据。

我们可能会提供汇总的间接用户画像给第三方,以供其帮助我们提供广告、营销和宣传,分析它们的有效性。如分析和搜索引擎供应商,以帮助我们改进和优化我们平台;

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
  • 获得您明确同意后;  
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

5. 您访问我们的网站/使用Cookie时,信息自动保存。

为了促进我们网站的使用,我们使用“Cookie”。Cookie是您的浏览器保存在您的电脑硬盘上的、使用我们的网站需要用到的小单位数据。我们使用Cookie来更好地了解我们网站的使用方式和改善导航情况。例如,Cookie帮助我们确定用户是否已查看了我们网站上的某个页面,Cookie也可告诉我们您是否曾访问过我们的网站或您是否是新的访问者。我们使用的Cookie不会保存任何个人数据或以其他方式收集识别个人的信息。如果您不想接收Cookie,请配置您的互联网浏览器,以从您的电脑硬盘清除所有Cookie,阻止所有Cookie,或在保存Cookie之前收到警告消息。

我们也保留使用我们已经获取的信息的权利,以利用Cookie从我们网页访问者使用行为的匿名化分析在我们自己的网站上向您显示我们某些产品的特定广告。我们相信,作为用户,您将从此获益,因为根据您的用户行为,我们将向您显示与您兴趣相符的广告或内容。因此,您看到的随机分布的广告或可能没那么感兴趣的内容会更少。

您可设置您的网页浏览器,以防止防止Cookie保存在您的硬盘上和/或每次向您询问是否同意启用Cookie。您也可随时删除再次启用的Cookie。您可在您的浏览器的操作手册找到关于所有这些设置如何起作用的详细信息。您可在以下链接找到关于Firefox、微软Internet Explorer和谷歌Chrome浏览器的以文字和图片进行的解释:http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/index.html. 如果您不允许保存Cookie,可能导致我们的网站功能受到限制。

6. 我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使相应的权利,您可以发送电子邮件至 Compliance.China@Beiersdorf.com要求访问、更正或删除您的个人信息。我们将在30天内回复您的访问请求。

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可取消。

您随时可注销此前注册的账户在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

您有权获取您的个人信息副本,在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。

8. 我们如何处理儿童的个人信息

如您未成年,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策。在征得他们同意的前提下,您可使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。当您继续使用本站,表示您的监护人或父母已经阅读并了解本站內容并同意您在本站购物、注册账户与输入您的个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下,我们无意中收集了未成年人的信息,我们将删除该等信息。

9. 您的个人信息如何在全球范围内转移

由于拜尔斯道夫集团的国际化以及为了更好地提供服务或优化服务质量,信息传输可能涉及到向中国境外的拜尔斯道夫集团实体或拜尔斯道夫集团的服务供应商传输您的个人信息。接受本隐私政策意味着您对我们将您的个人信息传输至德国甚至欧洲做出了同意,我们将您的该信息传输至位于欧洲的上述接收方。

为避免疑虑,如果您在上述以外其他地区发起交易或其他请求,视为您在发起交易或者其他请求的同时,做出了同意我们将您的个人信息传输至该地区。需要提请您注意的是,这些国家有着同样严格的信息保护法律法规。当我们将您的信息转移到其他国家后,这些信息仍会得到妥善的处理及储存。我们会以严格的、物理的、组织上的、程序上的、技术上的以及对员工有关的要求来保证个人信息的安全和保密性。

10. 本隐私政策如何更新

为了给您提供更好的产品和服务及符合法律法规的要求,我们保留在任何时候修改、变更或更新本隐私政策的权利,并将会直接在我们的网站上公布更新后的隐私政策,一经公布即视为生效。建议您经常阅读本隐私政策以便及时了解任何更新。若您已接受本隐私政策,并在更新的政策公布后继续使用我们的网站、产品和服务的,即表示您已接受了更新的政策。

隐私政策的最后更新日期为:2020年8月1日。